Se coordina PROFECO con tiendas para el desarrollo del Buen Fin, en Poza Rica

Jesús Rodríguez

Poza Rica, Ver.- La titular de la oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en ésta ciudad, Dulce Rodríguez Villa, sostuvo una reunión de trabajo con los gerentes de las principales tiendas y plazas comerciales, con el propósito de coordinar las acciones para evitar que se violenten los derechos de los consumidores durante el desarrollo del Buen Fin.

Se trata de hacerles saber la necesidad de que se den a los consumidores las garantías de que sus derechos serán respetados, al momento de que estos desarrollen sus compras.

«Se trata de que nos apoyen en checar las garantías y sellarlas y hacer los cambios que a veces la gente requiere, por algún producto que se compró, o que les den las explicaciones sobre sus compras, en caso de existir algún tipo de duda” indicó.

Entre las empresas que participaron en la reunión se encuentran tiendas departamentales, prestadoras de servicios, además de compañías de teléfono, así como empresas de televisión por cable y otros servicios.

Agregó que con todas las tiendas departamentales y plazas comerciales, se tienen la relación para llevar a cabo la aplicación del programa, Llamada de Conciliación Inmediata, con lo cual se evitan afectaciones para los consumidores, y se buscan resolver sus inconformidades ante cualquier riesgo de verse afectados, por lo que se espera que en esta ocasión no se presente ninguna clase de conflicto.

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