Redacción Hora Cero
Ciudad de México, 28 de octubre de 2025. — Tras las severas inundaciones registradas en distintas zonas del estado de Veracruz, HDI Seguros México activó sus protocolos de atención por contingencias climáticas y desplegó equipos de ajustadores especializados para brindar apoyo inmediato a sus asegurados en los ramos de autos, vivienda y negocios.
Desde el inicio de la emergencia, la compañía ha atendido a los afectados de la región, con el objetivo de acelerar los procesos de evaluación e indemnización. En el ramo de autos, HDI México estima un monto aproximado de 26 millones de pesos en daños a vehículos asegurados. La aseguradora recordó que, incluso en pólizas con cobertura limitada, los daños por inundación se encuentran amparados bajo la cobertura de Robo Total, conforme a las condiciones generales de la póliza.
“Nuestro equipo está trabajando de forma continua en la evaluación e indemnización de los vehículos afectados. Hemos reforzado la presencia de ajustadores en la zona para asegurar que nuestros clientes recuperen su movilidad lo antes posible”, explicó Antonio Pinelo, Director de Servicio Autos de HDI Seguros México.
En el ramo de Daños, la compañía ha reportado 33 casos de viviendas y establecimientos comerciales con afectaciones, con una estimación de más de 83 millones de pesos en pérdidas. HDI México ha priorizado la atención a empresas y negocios con daños confirmados, para garantizar su continuidad operativa y acompañarlos en la gestión de reclamaciones.
“Estamos en campo verificando las afectaciones reportadas y realizando inspecciones preventivas en riesgos asegurados dentro de las zonas impactadas. Queremos asegurarnos de que todos nuestros asegurados reciban el acompañamiento y apoyo que necesiten en este momento”, señaló Javier Cercas, Director de Siniestros Daños de HDI Seguros México.
El Director General de HDI Seguros México, Ignacio González, reiteró el compromiso de la compañía con las familias y empresas veracruzanas afectadas:
“Nuestra prioridad es estar cerca de nuestros clientes en los momentos más difíciles. Desde el primer día activamos nuestros protocolos para ofrecer atención oportuna y reafirmar nuestro compromiso con su seguridad y acompañamiento.”
HDI Seguros mantiene presencia constante en las zonas más afectadas y continuará con las inspecciones y el seguimiento de cada caso durante las próximas semanas, reforzando su compromiso con una atención empática, transparente y eficaz, remataron a través de un comunicado.
