Redacción Hora Cero
La Representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte informó el inicio del Procedimiento de Rescisión Administrativa del contrato con la guardería subrogada U-0512 “Papalote”, ubicada en este municipio. La decisión responde a un compromiso con la seguridad y el interés superior de la niñez, tras detectarse fallas en la calidad del servicio.
De acuerdo con la institución, la determinación se sustenta en los resultados de las Encuestas de Satisfacción del Servicio de Guardería aplicadas durante el presente año. El promedio obtenido por el establecimiento fue inferior al mínimo aceptable requerido para la continuidad del contrato.
Asimismo, el Instituto señaló que existen observaciones previas que ya habían sido notificadas al prestador del servicio, las cuales refuerzan la medida administrativa.
El IMSS precisó que, por el momento, no existe una rescisión en firme. Bajo el marco de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, se ha otorgado al prestador un plazo de cinco días hábiles para que manifieste lo que a su derecho convenga y presente los argumentos legales correspondientes.
Con el objetivo de no afectar a las familias usuarias y garantizar la continuidad del cuidado infantil, la dependencia puso a disposición el número telefónico: 228-818-6087 (Departamento de Guarderías). A través de esta línea, se brindará atención personalizada y se presentarán las alternativas institucionales disponibles para la reubicación o seguimiento de los menores.
«El Instituto reafirma su compromiso con la supervisión permanente y la aplicación estricta de la normatividad, priorizando en todo momento la protección integral de las niñas y los niños», señaló el IMSS en su derecho de réplica.
