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IPE: ordenar las finanzas para dar certeza a la derechohabiencia
Enrique Yasser Pompeyo
En tiempos en los que la solidez de las instituciones públicas se mide no sólo por lo que administran, sino por la capacidad que tienen para garantizar resultados a quienes dependen de ellas, las acciones que emprende el Instituto de Pensiones del Estado de Veracruz (IPE) cobran especial relevancia.
Bajo la conducción de su director general, Luis Octavio Hernández Lara, el organismo mantiene una estrategia enfocada en fortalecer sus finanzas y, con ello, generar mejores condiciones para garantizar los derechos de la derechohabiencia.
Uno de los frentes principales es la recuperación de la cartera vencida. El IPE mantiene gestiones con alrededor de 20 ayuntamientos que en conjunto adeudan aproximadamente 127 millones de pesos.
Lejos de asumir una postura pasiva, el Instituto ha optado por el diálogo y la coordinación directa con autoridades municipales y organizaciones sindicales para encontrar mecanismos que permitan regularizar los pagos.
Recuperar estos recursos no es un asunto meramente administrativo: significa fortalecer la institución y proteger los recursos que corresponden a sus derechohabientes. Cada peso que vuelve a las finanzas del IPE contribuye a darle mayor capacidad para cumplir con sus responsabilidades presentes y futuras.
Otro elemento que merece atención es la continuidad en el pago de las pensiones. Hernández Lara sostiene que durante los últimos 93 meses no se ha registrado retraso en la dispersión de las pensiones, una señal de estabilidad que resulta particularmente importante para quienes dependen de este ingreso.
Si bien pueden existir inconvenientes relacionados con los procesos bancarios de transferencia y dispersión, la institución ha mantenido como prioridad que los pagos se realicen dentro de los plazos establecidos. Esa regularidad representa una de las mayores certezas que puede ofrecer un organismo pensionario.
A ello se suma el avance en la acreditación de pensionistas, proceso que concluirá el próximo 30 de septiembre y que ha incorporado alternativas para facilitar el cumplimiento de este requisito.
La instalación de módulos fijos en distintos puntos de Xalapa, así como de 32 módulos itinerantes en el estado, permite acercar el servicio a los beneficiarios.
Pero quizá uno de los aspectos más importantes es que el trámite no se limita a la atención presencial.
La posibilidad de realizar la acreditación mediante WhatsApp y las facilidades otorgadas a personas que, por motivos de salud, no pueden acudir personalmente, muestran una visión más cercana y flexible de la administración pública.
Así, recuperar adeudos, mantener la regularidad en el pago de pensiones y facilitar los procesos administrativos forman parte de una misma lógica: fortalecer al IPE desde sus finanzas y, al mismo tiempo, poner esa fortaleza al servicio de quienes han construido su trayectoria laboral en Veracruz.
El reto financiero de un instituto de pensiones siempre es mayúsculo. Por eso, las acciones de recuperación de cartera y el orden administrativo deben entenderse como una inversión en estabilidad institucional. La responsabilidad no termina con cumplir hoy; también implica construir las condiciones para responder mañana.
En ese sentido, el trabajo que reporta el IPE apunta hacia una premisa fundamental: unas finanzas más sólidas significan mayor certidumbre para la derechohabiencia.
Cuando esa tarea se acompaña de diálogo, coordinación y facilidades para los pensionistas, el resultado puede traducirse en algo que todos esperan de una institución pública: confianza.
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